Правни документи

Условия за ползване

Последна актуализация: 12.09.2026

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между NameYourCar.store (по-долу „Продавач") и лицата, ползващи уебсайта nameyourcar.store (по-долу „Клиент"). Използването на сайта означава, че приемате тези условия.

2. Продукти и цени

Предлагаме персонализирани рамки за регистрационен номер с UV печат. Стандартният комплект се състои от две рамки — предна и задна.

Цените са посочени в евро на страницата на всеки продукт и включват ДДС (ако приложимо). Запазваме правото да актуализираме цените. Промяна в цената след потвърдена поръчка не е допустима.

3. Подаване на поръчка

Поръчката се счита за подадена след попълване на формата за поръчка и получаване на потвърдителен имейл. Потвърждението не представлява гаранция за наличност, но при липса на материали ще се свържем с вас незабавно.

Персонализираните (конфигурирани) продукти се изработват специално за вас след потвърждение на поръчката.

За адрес за доставка извън България подаденият формуляр е запитване, а не поръчка. Обвързваща поръчка възниква едва след като Ви съобщим цената на доставката, очаквания срок и начина на плащане и Вие ги потвърдите изрично.

4. Плащане

За доставки в България приемаме единствено наложен платеж — плащате в брой, в евро, на куриера при получаване на пратката. Не приемаме предплащане по банков път или с карта.

Наложеният платеж не е достъпен извън България. За такива поръчки начинът на плащане се договаря индивидуално заедно с цената на доставката, преди поръчката да стане обвързваща.

5. Доставка

Доставяме в цяла България чрез Еконт Експрес — до офис или адрес. Изработката отнема 1–2 работни дни след потвърждение на поръчката, а стандартната доставка — 2–3 работни дни след предаване на куриера. Цената на доставката се изчислява динамично и се показва при оформяне на поръчката.

Пратките се осигуряват от Еконт. При повреда при транспорт — свържете се с нас в рамките на 48 часа.

Извън България изпращаме чрез международен куриер. Срокът на транспорта зависи от държавата на получаване — обикновено 3–8 работни дни след предаване на куриера, а за по-отдалечени дестинации може да бъде по-дълъг. Изработката отново отнема 1–2 работни дни и се прибавя към този срок.

Цената на доставката и очакваният срок се съобщават преди поръчката да стане обвързваща. Посочените срокове са ориентировъчни и зависят от куриера и от митническите формалности, когато такива са приложими.

6. Право на отказ и връщане

Съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите (който въвежда чл. 16, б. „в" от Директива 2011/83/ЕС), правото на отказ не се прилага за продукти, изработени по поръчка на потребителя или съобразени с неговите индивидуални изисквания — какъвто е случаят с персонализираните рамки.

При производствен дефект или грешка от наша страна поемаме пълна отговорност: заменяме продукта безплатно или възстановяваме сумата. Свържете се с нас в рамките на 14 дни от получаване със снимка на дефекта.

За стандартни (неперсонализирани) продукти, ако са налични такива, важи 14-дневен срок за отказ съгласно ЗЗП.

7. Отговорност

Рамките са предназначени за декоративна употреба. Монтажът е отговорност на клиента. Не носим отговорност за щети, причинени от неправилен монтаж или употреба.

Изображенията на сайта са илюстративни — реалният продукт може минимално да се различава по нюанс на цвета.

Логата на автомобилни марки са регистрирани търговски марки на съответните производители и се използват единствено за идентификация на съвместимостта на продукта.

Изискванията към това какво може да се поставя около регистрационния номер се определят от законодателството на държавата по регистрация на автомобила. Отговорност на клиента е да се увери, че избраният дизайн отговаря на приложимите там правила.

8. Интелектуална собственост

Всички дизайни, текстове и изображения на сайта са собственост на NameYourCar.store или са използвани с разрешение. Забранено е копирането или използването им без изрично писмено съгласие.

9. Приложимо право

Настоящите условия се уреждат от законодателството на Република България. При спорове се прилагат разпоредбите на Закона за защита на потребителите и Закона за електронната търговия. Компетентен е съответният български съд, освен когато повелителни норми за подсъдност при потребителски спорове предвиждат друго.

Това не лишава потребител с обичайно местопребиваване в друга държава — членка на ЕС, от защитата на повелителните норми на правото на неговата държава.

При спор можете да подадете жалба до Комисията за защита на потребителите или да се обърнете към общите помирителни комисии към нея — kzp.bg. Потребител от друга държава членка може да ползва и органа за алтернативно решаване на спорове в своята държава.

10. Контакт

При въпроси относно тези условия: contact@nameyourcar.store или използвайте контактната форма.